INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

A continuación, se indica información ampliada de la información básica proporcionada acerca de la protección de sus datos:

 

SEGURIDAD OPERACIÓN

 

Vías de recogida de datos

La información de este apartado se refiere a aquellos datos personales que se traten:

  • Mediante el sistema de videovigilancia instalado en las paradas del tranvía, en todo el recorrido del tranvía, en el interior de los tranvías, en las cocheras y en las oficinas de atención al cliente,
  • Mediante el sistema de grabación de audio instalado en los tótems que se encuentran en los Dispensadores Automáticos de Billetes (DAB), en las paradas del tranvía, que permiten la comunicación de cualquier usuario/a con nuestro centro de control.
  • Para llevar a cabo el control y registro de visitas a las cocheras y oficinas de atención al cliente.

 

Responsable del tratamiento

TRAMBAIX UTE y TRAMBESÒS UTE, dependiendo de si el tratamiento se refiere a datos de usuarios/as de la Línea de tranvía TRAMBAIX o de quienes accedan a sus instalaciones o si se refiere a la Línea de tranvía TRAMBESÒS y sus instalaciones, respectivamente (en adelante TRAM OPERADORA).

TRAMBAIX UTE y TRAMBESÒS UTE están compuestas por las empresas TRANSDEV DIVISIÓN ESPAÑA, S.L. y MARFINA, S.L.

Dirección postal: Avinguda Barcelona s/n, 08970 Sant Joan Despì (Barcelona)

Teléfono: 900 701 181

Delegado de protección de datos: dpd@trambcn.com

 

Finalidad del tratamiento de sus datos

Asegurar el buen funcionamiento y la seguridad en la operación tranviaria y en las instalaciones de TRAM OPERADORA. Para ello se registrarán imágenes de las personas usuarias o visitantes durante la prestación del servicio de transporte del tranvía tanto en las paradas como en el interior de los tranvías y en las instalaciones de las operadoras (cocheras, oficinas de atención al cliente); se grabarán las llamadas que puedan realizarse a través de los tótems de paradas, que se encuentra en los Dispensadores Automáticos de Billetes y se registrarán los accesos que pudieran realizarse a las instalaciones de TRAM OPERADORA.

Los datos se conservarán como máximo durante un mes, a excepción de que fuera preciso conservar más allá de este plazo, en el caso de que se produzca algún siniestro o incidente que pudiera suponer alguna responsabilidad para TRAM OPERADORA, para las empresas concesionarias o las administraciones y/u organismos competentes en la materia y, especialmente, respecto al servicio de transporte

 

Legitimación para el tratamiento de datos

TRAM OPERADORA tratará estos datos en virtud de un interés legítimo en cumplir con sus obligaciones contractuales y en poder garantizar la seguridad de las instalaciones y del servicio de transporte (art. 22 y art. 8.1 LOPDGDD). Asimismo, también debe realizar este tratamiento de datos con el fin de cumplir con obligaciones legales que se establecen en la Ley de contratos del sector público y en la Llei 4/2006, de 31 de març, ferroviària (art. 8.1 LOPDGDD).

 

Destinatarios del tratamiento de sus datos

Los datos podrán comunicarse a las empresas concesionarias (TRAMVÍA METROPOLITÀ SA o TRAMVIA METROPOLITÀ DEL BESÒS SA, dependiendo de si los datos se refieren a la Línea de tranvía TRAMBAIX o a la Línea de tranvía TRAMBESÒS, respectivamente) y a las administraciones competentes con el fin de poder cumplir con las obligaciones impuestas por el contrato de operación del servicio de transporte de tranvía y facilitar el control y seguimiento del mismo a estas entidades.

Los datos podrán comunicarse a las fuerzas y cuerpos de seguridad, a abogados, juzgados y tribunales, en caso de producirse algún incidente que lo requiriera.

TRAMBAIX UTE y TRAMBESÒS UTE gestionan de forma unificada el servicio de tranvía, por lo que ambas UTEs pueden tener acceso a los datos personales responsabilidad de la otra para ello. Estos datos también podrán ser comunicados a la correduría y compañías de seguros en caso de que se produjera algún siniestro y podrán ser accedidos por las empresas contratadas para llevar el mantenimiento de los sistemas, así como las empresas de seguridad y soporte auxiliar que prestan servicios de control de acceso a las instalaciones de TRAM OPERADORA.

 

Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos de sus datos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan ante TRAM OPERADORA en la dirección postal o la dirección de correo electrónico dpd@trambcn.com.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o si desea obtener más información sobre su derecho a la protección de datos puede dirigirse a la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (http://apdcat.gencat.cat).